Se si necessita di assistenza durante la disabilitazione di uno dei prodotti elencati, contattare l'Assistenza tecnica del produttore.
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Dove salvare il file scaricato?
È possibile scaricare il file dove si desidera, assicurandosi di ricordare il percorso o il nome del file scaricato. Il metodo più semplice è quello di salvare il file sul desktop.
Cosa accade quando si effettua il download?
Una volta avviato il download, sarà visualizzata una finestra con una barra di stato e la percentuale del download.
Come devo procedere dopo aver eseguito il download?
Una volta terminato il download, accedere al percorso in cui è stato salvato il file e fare doppio clic su di esso per avviare l'installazione.
Se è necessario un supporto per il download, contattare l'Assistenza Clienti .
Se è necessario un supporto per l'installazione, l'attivazione o l'uso del prodotto al termine del download, contattate l'Assistenza Tecnica.
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Per avere assistenza sull'installazione, l'uso o la disinstallazione del software, contattare l'Assistenza tecnica utilizzando le seguenti informazioni.
URL Assistenza tecnica: www.nokia.com/mobile-support
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Se è stato acquistato l'EDS ma non è ancora possibile eseguire il download, assicurarsi che l'ordine non sia più vecchio di due (2) anni. I download EDS devono essere effettuati entro due (2) anni dall'acquisto iniziale del prodotto.
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Per acquistare l'EDS per i prodotti scaricati con un ordine completato, consultare il proprio ordine e completare un acquisto aggiuntivo.
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Se si desidera acquistare un CD di backup per i prodotti scaricati in un ordine completato, è necessario verificare il proprio ordine ed effettuare un ulteriore acquisto.
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In secondo luogo, tenere presente che i numeri di serie, i numeri di registrazione, i codici di attivazione e le password sono sensibili alle maiuscole/minuscole. Assicurarsi di inserire il codice in modo corretto.
Se il codice inserito risulta corretto e si hanno ancora difficoltà, contattare l'Assistenza Tecnica
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