반품 및 취소

Digital River의 AVAST Software s.r.o. 스토어는 30일 환불 보장을 제공합니다.

환불을 요청하려면 주문을 검토한 다음 환불 요청 옵션을 사용해 요청을 전송하십시오.

실물로 배송되는 재고 제품은 주문 즉시 처리되고 배송 전에 취소하지 못할 수도 있습니다. 주문을 취소할 수 없으면 주문 배송 시 이메일 알림이 발송됩니다. 주문을 검토해 주문의 배송 상태를 확인할 수 있습니다. 취소를 신청하려면 고객 서비스로 문의하십시오.

다운로드 가능한 제품은 즉시 처리되고 구입이 선주문이 아니라면 취소가 불가능합니다. 디지털 제품이나 이미 배송된 주문의 환불을 원할 경우 환불 정책을 참조하십시오.

반품된 제품 및/또는 작성한 ELOD 또는 LOD(Letter of Destruction)를 접수한 후, 5-7영업일 이내에 계정에 환불 금액이 표시됩니다.

신용카드 이외의 결제 방법을 사용해 구매했다면 은행 정보를 입력하라는 요청이 있을 수 있습니다.

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